Awaria w PKP Intercity. Skorzystali na niej pasażerowie

Pasażerów Intercity chcących kupić bilety na niektóre trasy za pośrednictwem ich strony internetowej czekała miła niespodzianka. Ceny biletów były znacznie niższe niż normalnie.

Jak donosi Polsat News znacznie taniej niż zwykle można było kupić np. bilet z Bydgoszczy do Warszawy w niedzielę o 19:35. Kosztował zaledwie 10,78 PLN. Bilet z Warszawy Zachodniej do Szczecina na pociąg w sobotę o 14:29 kosztował natomiast 24 złote. Niższe ceny były widoczne dopiero po potwierdzeniu chęci skorzystania z danego pociągu, w wyszukiwarce wyświetlały się standardowe.

Jak się okazało nie była to jednak promocja tylko awaria internetowego systemu sprzedaży biletów. Ta oprócz niższych cen przyniosła ze sobą także pewne utrudnienia. Na przykład system twierdił, że Rzeszów jest oddalony od Warszawy o zaledwie 20 kilometrów – i uniemożliwiał kupno biletu z przesiadką w Krakowie lub Tarnowie. Część klientów, zwłaszcza ci którzy kupili bilety w „promocyjnych” cenach, miała problem z ich pobraniem. System potwierdzał dokonanie wpłaty ale nie wysyłał blankietu na podany e-mail.

Awaria została szybko usunięta. W sobotę o 14 strona internetowa IC przestała całkowicie działać. Przywrócono ją dwie godziny później i wszystko działało już poprawnie. Anna Zakrzewska z biura prasowego spółki powiedziała, że pasażerowie, którzy kupili bilety po „okazyjnych” cenach, mogą z nich skorzystać.